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达芬奇超市设“名人专场”引非议

05-17 17:06:43  浏览次数:778次  栏目:施工方案
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名人购物竟享有特权?4月11日,北京达芬奇洋家具超市

贴出启示并对外宣称,从即日起,只要是名人通过电话预约,即使在非营

业时间购物也随时恭候。对其他消费者,不提供这项服务。此事一出,消

费者纷纷质疑:“超市凭何肆意划定消费者身份?”“超市竟划分出特权

消费者群?”
当天,记者在达芬奇超市见到一则启示:“本超市在非正常营业时间

对演艺界名人、著名节目主持人开设名人专场,营业时间内电话预约到场

时间,界时恭候。”开设“名人专场”的时间是晚9时至第二天上午10

时,主要集中在夜间。
该超市负责人王宏霞向记者解释说,所谓名人,泛指公众人物,即在

北京媒体出镜率较高的人物,目前已有数百名人列入该超市名人名单。而

对于形成“名人专场”的原因,她说,因不少前来消费的演艺界名人谈过

自己的购物烦恼,比如平时到公共场所购物,有时会引起部分人群的围观

和品头论足的议论等等,出行十分不便。所以,该超市征询了一些演艺界

名人的意见之后,决定在非营业时间开设名人专场。
同时记者了解到,由于该超市面对的消费对象主要是成功的企业家、

高级白领等高端消费层,所以名人只占其消费对象中的一小部分。何况有

些出镜率高的名人属于一般工薪阶层,不是达芬奇的消费人群,但达芬奇

一律视为“名人专场”的服务对象。这项服务的目的是有针对性地解决公

众人物购物普遍存在的问题,并不是像有些消费者的说法:“瞧人下菜碟

。”
然而,现场部分消费者对达芬奇超市的解释并不满意,其中部分消费

者对“名人专场”仍感到“十分不舒服”。一个消费者愤然说,过去有高

干商店,一般消费者被挡在门外,如今干部没有特权了,商场却把特权给

了名人。作为消费者,名人和我们应当享有完全平等的权利,这种权利是

受《消费者权益保护法》保护的,所以商场不能单方面划定消费群,并给

部分消费群以特权。但也有一些消费者认为,达芬奇超市出售的进口名牌

家具动辄几万、几十万一件,一般工薪阶层消费不起:“人家在非营业时

间开不开‘名人专场’和咱们没关系,不必计较。”
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