1、不属于硬件质量特性的是（ ）。
A．内在特性
B．经济特性
C．可移植特性
D．商业特性
2、计划的内容不包括（ ）。
A．研究活动条件
B．确立组织目标
C．制定业务决策
D．编制行动计划
3、方针目标制定的程序为（ ）。
①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案
A．⑤①③⑥②④
B．⑤①②③⑥④
C．①③④⑤②⑥
D．①③⑤②④⑥
4、（ ）是企业方针目标管理的基础环节。
A．管理层目标管理的开展
B．分管部门目标管理的开展
C．部门(车间)目标管理的开展
D．班组目标管理的开展
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