45、2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9004
D．ISO10006
E．ISO100012
46、最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（ ）。
A．制定质量方针
B．确保制定人员的齐备
C．确保质量目标的制定
D．进行管理评审
E．向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性
47、设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（ ）。
A．评价设计和开发的结果满足要求的能力
B．满足设计和开发输入的要求
C．给出采购、生产和服务提供的适当信息
D．包含或引用产品接收准则
E．规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性
48、组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（ ）。
A．确定潜在不合格及其原因
B．评审不合格(包括顾客抱怨)
C．确定和实施所需的措施
D．记录所采取措施的结果
E．评审所采取的预防措施
49、电工电子产品的检验内容在结构要求上可以从（ ）方面来考核，以确保产品的结构可以满足规定要求。
A．工作限值
B．外观检查
C．电磁兼容性
D．绝缘电阻
E．耐压试验
50、流程性材料常用的检验方法有（ ）。
A．感官检验法
B．物理检验法
C．流程检验法
D．高低温检验法
E．化学检验法
51、工序检验站基本上有（ ）形式。
A．分散式的
B．并列式的
C．组合式的
D．分类式的
E．集中式的
52、对不合格品的隔离应当做到（ ）。
A．应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放
B．及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理
C．对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报
D．对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管
E．应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区
53、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（ ）。
A．纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生
B．纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置
C．纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定
D．所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应
E．对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决
54、证实规定要求已得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认，其含义是指（ ）。
A．要确保抽取的样品具有代表性，可以准确推断总体的质量状况或水平
B．对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据的规定要求
C．确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序(管理)文件规定
D．检验(或监视)的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求
E．确保检验人员对作业过程实施巡回检查，并在验证过程记录后签字确认
55、流程性材料产品的主要性能有（ ）。
A．组成结构
B．力学性能
C．物理性能
D．化学性能
E．外观
56、按瀑布模型划分软件生命周期包括有（ ）阶段。
A．计划
B．需求分析
C．设计、编码
D．测试、运行维护
E．验收
57、计量的对象包括（ ）。
A．物理量
B．工程量
C．数据量
D．化学量
E．生理量
58、《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（ ）。
A．计量立法宗旨、调整范围
B．计量单位制、计量器具管理
C．计量监督、授权、认证
D．家庭自用、教学示范用的计量器具的管理
E．计量纠纷的处理、计量法律责任
59、法定计量单位的名称的使用方法有（ ）。
A．法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用于叙述性文字和口述中
B．组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致
C．如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前
D．负数幂的含义为除，既可用幂的名称，也可用“每”
E．单位符号中的乘号和相除的斜线没有对应的名称，只要将单位名称连接读出即可
60、以下属于实物量具的是（ ）。
A．砝码、量块
B．标准电阻线圈
C．标准信息发生器
D．体温计、测压仪
E．标准硬度块、参考物质
61、10mm2/s等于（ ）。
A．10-5m2/s
B．10-3cm2/s
C．10-7m2/s
D．10-1cm2/s
E．107um2/s
62、测量不确定度可用（ ）表示。
A．标准差
B．最大允许误差
C．标准差的倍数
D．置信区间
E．说明了置信水平的区间的半宽度
63、测量控制体系由（ ）组成。
A．测量仪器的校准控制
B．测量设备的计量确认
C．测量过程实施的控制
D．测量结果的分析校准
E．测量过程的变异评价
64、测量过程的一些重要特性，不仅取决于测量设备本身，也取决于（ ）的影响。为此，在选择测量设备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑。
A．环境条件
B．测量程序
C．观测者的经验
D．观测者的技能
E．测量方法
65、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（ ）。
A．量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性
B．实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正
C．量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据
D．进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证
E．量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱
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参考答案：
第1题
试题答案：D
试题解析：
质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。
第2题
试题答案：B
试题解析：
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性(一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等)。
第3题
试题答案：B
第4题
试题答案：D
试题解析：
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段。
第5题
试题答案：A
第6题
试题答案：C
第7题
试题答案：A
第8题
试题答案：B
第9题
试题答案：C
试题解析：
对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
第10题
试题答案：D
第11题
试题答案：C
第12题
试题答案：A
试题解析：
契约化控制是目前对供应商进行控制的最有效方法之一。
第13题
试题答案：D
试题解析：
契约的有效性包括契约内容与标准，法规和企业制度的统一性，可操作性和激励性。
第14题
试题答案：D
试题解析：
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。
第15题
试题答案：D
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第16题
试题答案：C
试题解析：
CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。
第17题
试题答案：B
第18题
试题答案：A
试题解析：
许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态，竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征为：
1)制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；
2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；
3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；
4)制造商与供应商的信息交流少；
5)供应商的选择范围大多限于投标评估。
第19题
试题答案：A
试题解析：
顾客满意指的是顾客的一种感受，相对于顾客、要求和程度：
1)相对于顾客：不同的顾客的要求不同，感受也不同；
2)相对于要求：顾客要求因时间和空间的变化而不同，感受也不同；
3)相对于程度：满足顾客要求的程度不同，感受也不同。
第20题
试题答案：A
第21题
试题答案：B
试题解析：
组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。
第22题
试题答案：B
试题解析：
审核计划与审核方案的区别：
1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述，而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理，包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动；
2)审核计划应形成文件，而对审核方案，有的内容则未必要形成文件；
3)审核计划应由审核组长编制，而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。
第23题
试题答案：D
第24题
试题答案：B
第25题
试题答案：C
试题解析：
质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制，也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。
第26题
试题答案：A
第27题
试题答案：B
试题解析：
负载试验是按照试验规范所规定的试验方法，在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数，结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品，进行机械力学性能试验。可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行，其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。
第28题
试题答案：D
