■案例：家装公司不规范业主遭遇烦心事
郑先生在施工进行到水电刚结束时，发现电路布置有问题。家装公司答应给予整改，但要求他必须交纳二期工程款。郑先生认为，必须在整改好后再支付二期工程款，双方因此产生分歧。
然而，正在沟通过程中，家装公司私自撤走工人。由于工人粗心大意，导致水龙头脱落造成漫水，并给楼下邻居造成一定的损失。
郑先生找该公司讨要说法，可该公司既不做处理也不给说法。
点评：这一事例显示了常发生于家装公司身上的种种不规范操作现象。
■案例：找“游击队”施工质量难以保障
给林先生家装修的家装公司不但拖延工期，而且还拒绝对设计不合理的部分进行修改，并继续强行施工，且以停工相威胁，由此导致工程质量出现问题。
协会通过查询得知，该公司既不是协会会员单位，也没有申领资质证书。更严重的是，该公司与林先生签订的“合同”仅是一张预算报价单，而且报价单上只有签名未加盖公章。
点评：业主装修一定要找正规的有资质的企业。
■案例：责任不清难界定业主维权有困难
吴女士家去年4月装修完工，6月入住。刚住3个月，就发现地板有瓦楞状变形。而吴女士家的地板安装，是由家装公司负责龙骨铺设，地板供应商负责地板铺设的，因此家装公司和地板商互相推诿，导致问题久拖难决。
点评：同一项工程最好由一家单位独立完成，这样一旦出现问题，可以避免扯皮。
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