徐女士问：我家装修两年多以后，卫生间内的瓷砖经常脱落，而且铺地石材表面的颜色也开始发黄，请问如何解决？
答：瓷砖在使用过程中常出现松动、脱落等问题，是因为目前瓷砖粘贴所采用的水泥砂浆的粘结牢度不够，且长期处在潮湿环境下，所以易松动并脱落。有一个方法，采用树脂型粘结剂粘贴瓷砖，强度不仅可达到或超过瓷砖的本体强度，而且长期处于潮湿环境也不会 造成脱落。
卫浴间的瓷砖常被油腻、水锈、皂垢等玷污，为保持瓷面清洁又不损坏瓷面光亮，可以使用多功能去污膏清洁。至于瓷砖缝隙处，可先用刷子蘸少许去污膏去除污垢，再在缝隙处刷一道防水剂即可，这样不仅能防渗水且能防霉菌生长。
值得一提的是，目前家庭所大量使用的清洁消毒剂均含有对天然石材影响很大的酸碱等化学物质，对石材表面颜色及内部矿物成分产生不利的反应。尤为严重的是，大多数清洗剂一定要在石材表面反应至少五分钟才有效果，然而在这段时间里清洗剂已经在破坏石材了，所以清洗浴室石材表面应采用酸碱值为中性的清洗剂。
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